O HD externo não aparece arquivos, embora eles ainda existam no Mac [4 correções]

"Tenho meu disco rígido externo conectado a uma tomada USB. Quando eu o conecto, ele começa a funcionar e a luz liga/desliga acende, mas não ouço o ruído habitual que ocorre quando você conecta algo nas portas USB, e não aparece."

Discos rígidos externos podem armazenar facilmente dados na faixa de gigabytes. Como resultado, eles são amplamente utilizados por estudantes, empresários e outras pessoas para armazenar e acessar arquivos vitais. No entanto, quando você coloca uma unidade externa em seu Mac, ela ocasionalmente não é reconhecida ou não aparece. Se você não sabe como resolver esse problema, pode ser muito agravante.

No entanto, vários usuários relataram a perda de dados críticos ao tentar resolver esse problema. Como resultado, esta postagem abordará o que faz com que o hd externo não aparece arquivos no Mac, e como visualizar arquivos no disco rígido externo no Mac.

Por que não consigo ver os arquivos em um HD externo no Mac

O disco rígido externo não mostra os arquivos, embora eles ainda existam no Mac. Muitas causas podem fazer com que os arquivos desapareçam do disco rígido externo do Mac sem o seu conhecimento, como:

  • Exclusão acidental: às vezes, os arquivos são removidos inadvertidamente e você não percebe isso. Neste caso, você precisa recuperar arquivos excluídos no Mac.
  • Oculto pelo sistema: o sistema operacional oculta arquivos em algumas circunstâncias, tornando-os inacessíveis em um disco rígido externo. É possível que você oculte arquivos involuntariamente, e o sistema também oculte arquivos confidenciais por padrão para facilitar as coisas.
  • Erro no sistema de arquivos: os arquivos não são visíveis em um disco rígido externo porque o sistema de arquivos do disco está corrompido. Como resultado, o sistema do computador não consegue acessar ou exibir as entradas nos seus arquivos.
  • Problemas de driver de disco: isso ocorreu recentemente no novo Apple Silicon M1/M2 Mac. O driver de disco NTFS pode não funcionar normalmente no novo Mac Apple Silicon M1, que utiliza uma arquitetura diferente da Intel. Veja como corrigir erro de somente leitura do hd externo no Mac.
  • Ataque de vírus: seu disco rígido externo pode estar infectado por um vírus ou atacado por malware que oculta, exclui ou criptografa os arquivos nele contidos.

Além das causas principais, vários outros fatores podem contribuir para que os arquivos do disco rígido externo não sejam exibidos no Mac. Não se preocupe. Todos esses problemas são prontamente corrigidos e os arquivos podem ser recuperados. Vamos direto ao trabalho para resolver esse problema na próxima parte.

Soluções para HD externo que não mostra arquivos no Mac

Quando confrontados com tal situação, a maioria dos usuários agem como formigas em tijolos quentes. Em primeiro lugar, respire fundo e relaxe, pois você não consegue determinar a causa precisa; tente as soluções abaixo, uma por uma, para corrigir esse erro.

  1. Solução 1. Reparar com Utilitário de Disco
  2. Solução 2. Executar os primeiros socorros
  3. Solução 3. Reparar problema de driver
  4. Solução 4. Visualizar arquivos com software de recuperação de dados

*79% das pessoas preferem usar o método de software para resolver o problema do hd externo que não aparece arquivos no Mac.

Solução 1. Verifique se o HD externo está montado no Utilitário de Disco

Você só pode acessar arquivos em seu disco rígido externo no Mac se ele estiver montado no Utilitário de Disco. Portanto, se você não consegue ver os arquivos em seu disco rígido externo, primeiro verifique se a unidade externa está visível no Utilitário de Disco e montada. Para fazer isso:

Passo 1. Primeiro navegue até "Aplicativos", clique em "Utilitários" e toque em "Utilitário de Disco".

Passo 2. Se a unidade for exibida na barra lateral, monte-a clicando no botão Montar na parte superior da janela. Alternativamente, você pode clicar no botão Montar próximo à unidade.

Agora você deve conseguir ver todos os arquivos do disco rígido externo no Finder e na área de trabalho.

Solução 2. Verifique os problemas do HD externo com primeiros socorros

A ferramenta de primeiros socorros é mais benéfica do que o disco interno do seu computador. Ele também pode ver o disco rígido quando conectado a um Mac através de uma fonte externa. Se você estiver tendo problemas para adquirir o suporte correto para seu armazenamento externo HDD ou SSD, experimente os Primeiros Socorros para ver se pode ajudar.

Passo 1. Primeiro, vá para "Preferências do Sistema" e toque no botão "Utilitário de Disco".

Passo 2. Agora destaque o disco rígido externo e selecione "Primeiros Socorros".

Passo 3. Em seguida, você será perguntado se deseja executá-lo na mídia, basta clicar no botão "Executar".

executar primeiros socorros

Quando você quiser saber como abrir uma unidade externa no Mac quando ela não estiver montada, esta sequência permite automaticamente que o macOS resolva possíveis problemas. Se algum erro for corrigido, você será notificado. Se nenhum problema for encontrado, você deverá pular para a próxima solução.

Solução 3. Atualize ou reinstale o driver do disco rígido externo

A próxima solução é atualizar ou reinstalar o driver, e este cenário ocorre principalmente em duas situações, ou seja

  • Após uma nova atualização do macOS, ou seja, a versão atual do macOS Big Sur 11.
  • A mudança de um Mac Intel para um Mac M1.

Se você não conseguir acessar os arquivos de um disco rígido externo em seu Mac baseado em Intel executando o macOS Big Sur 11, poderá atualizar para o macOS Big Sur 11.4, corrigindo muitos problemas existentes.

Se você não consegue ler, visualizar ou gravar arquivos ou pastas em um disco rígido externo NTFS usando um Apple Silicon M1 Mac, você precisará de um software NTFS para Mac compatível com o M1 Mac.

Solução 4. Visualize arquivos no HD externo com software de recuperação de dados para Mac

Quando nada mais funcionar para resolver o problema do disco rígido externo não detectado no Mac, você pode usar o EaseUS Data Recovery Wizard for Mac para restaurar dados perdidos ou recuperar arquivos excluídos do hd externo no Mac. Ele também pode detectar dispositivos que o seu Mac não reconhece. Ele pode extrair dados de qualquer dispositivo, incluindo um reprodutor de mídia, câmera, unidade USB ou HD/SSD. É seguro e tem uma alta taxa de sucesso. Você deve executar as seguintes etapas:

Etapa 1. Selecione o local do disco (pode ser um HD/SSD interno ou um dispositivo de armazenamento removível) onde você perdeu dados e arquivos. Clique no botão "Pesquisar".

selecione um local e clique em verificar

Etapa 2. O EaseUS Data Recovery Wizard para Mac verificará imediatamente o volume de disco selecionado e exibirá os resultados da verificação no painel esquerdo.

iniciar verificação no Mac

Etapa 3. Nos resultados da verificação, selecione os arquivos e clique no botão "Recuperar" para recuperá-los.

clique no botão recuperar para recuperar dados perdidos no seu Mac

Conclusão

Para resumir, é comum que os arquivos do HD externo não aparecem no Mac, mas com os métodos mencionados acima, você pode simplesmente resolver esse problema sozinho. Além disso, se você perdeu dados de um dispositivo externo, poderá recuperá-los rapidamente com o EaseUS Data Recovery Wizard para Mac. Sua interface amigável permite aos usuários recuperar facilmente qualquer volume de dados excluídos no Mac.

Perguntas frequentes

1. Por que escolher o EaseUS Data Recovery Wizard?

"O EaseUS Data Recovery Wizard é o melhor que já vimos. Está longe de ser perfeito, em parte porque a tecnologia de disco avançada de hoje torna a recuperação de dados mais difícil do que era com a tecnologia mais simples do passado, mas é rápida e eficiente..."PCMag

"A primeira coisa que você notará sobre o EaseUS Data Recovery Wizard Pro é que sua interface é muito clara e organizada, com apenas uma pequena coleção de controles autoexplicativos. Você também não encontrará muitas opções extras escondidas em um sistema de menus ocultos; o que você vê realmente é o que você obtém."techradar

"O software traz uma série de opções, algumas delas bem avançadas, para reaver aquele arquivo crucial perdido ou deletado acidentalmente."MacMagazine

2. Por que não consigo recuperar dados de 2 GB gratuitamente?

Recomenda-se verificar se a versão instalada é Free ou Trial porque são versões diferentes.

A versão Trial tem função de visualização de dados, mas não pode salvar nenhum arquivo, enquanto a versão Free permite recuperar arquivos de 2 GB. O espaço livre padrão é 500 MB e você pode compartilhar o produto nas redes sociais para obter mais 1,5 GB.

3. Por que os arquivos recuperados não podem ser abertos?

Um arquivo é salvo como duas partes no dispositivo de armazenamento: informações do diretório (que são compostas por nome do arquivo, registro de data e hora e tamanho, etc.) e conteúdo dos dados.

Se os arquivos com nomes de arquivos originais e estruturas de pastas não puderem ser abertos, um possível motivo é a informação do diretório corrompida. Ainda há uma chance de recuperar o conteúdo dos dados com o método Recuperação RAW em nosso software.

4. Por que não é sugerido recuperar os arquivos de volta para a unidade original?

A estrutura de armazenamento dos arquivos perdidos seria alterada ou danificada por quaisquer alterações na unidade. Se você salvar os arquivos recuperados de volta na mesma unidade, as estruturas de dados originais e o conteúdo dos dados serão corrompidos ou substituídos, o que causa perda permanente de dados. Portanto, você deve preparar outro disco para salvar os arquivos.

5. Como posso verificar se meus dados são recuperáveis ou não antes da compra?

A versão Free ajuda a salvar arquivos de 2 GB para verificar melhor a qualidade de recuperação do nosso produto antes da compra.

6. Quanto tempo leva para verificar a unidade?

Depende fortemente da capacidade do seu disco rígido e do desempenho do seu computador. Como referência, a maioria das recuperações de unidades pode ser concluída em cerca de 10 a 12 horas para um disco rígido saudável de 1 TB em condições gerais.

Sobre Data Recovery Wizard

É muito fácil recuperar mais de 250 tipos de arquivos após exclusão, formatação de disco e infecção por vírus. Clique nos links e compare a diferença de cada versão.