Corrigido: PC Não Reconhece Pen Drive no Windows 11/10/8/7/XP [Atualizado 2023]

6 Correções| Dispositivo USB teve um mau funcionamento e o Windows não o reconhece

Aqui estão as soluções para o problema do dispositivo USB com mau funcionamento e não reconhecido. Se você tiver esse erro de dispositivo USB, não se preocupe. Use os métodos abaixo para tornar seu pendrive reconhecível e utilizável novamente.

'O dispositivo USB com mau funcionamento e não reconhecido' é um erro que geralmente ocorre no Windows 11/10/8/7/XP quando você conecta um dispositivo USB externo ou dispositivo Android ao PC. Quando isso acontece, o pendrive não aparecerá no seu computador. Nesse caso, você não poderá abrir seu dispositivo ou acessar seus dados. Em situações diferentes, o erro é seguido com diferentes mensagens:

"O último dispositivo USB que você conectou a este computador não funcionou e o Windows não o reconhece."

"Dispositivo USB não reconhecido.
O último dispositivo USB conectado a este computador teve um mau funcionamento e o Windows não o reconhece."

Como corrigir o Windows não reconhece pendrive

Se o seu dispositivo não for reconhecido em seu computador, tente as seis soluções abaixo para que ele apareça novamente. Recomendamos fortemente que você siga os métodos abaixo em sequência. Como há muitos motivos que levam o Windows a não reconhecer o dispositivo USB, cada método é para um cenário específico.

Correção 1. Desconecte seu computador da fonte de alimentação

Isso soa como um pedaço de bolo para fazer, mas funciona! Para a maioria dos dispositivos USB não reconhecidos, normalmente não há nada de errado. Uma simples reinicialização do computador pode resolver o problema. Este método reinicializa a placa-mãe, que tem todo o hardware do computador conectado, incluindo as portas USB. A reinicialização da placa-mãe geralmente ajuda a resolver a fonte de alimentação insuficiente temporária para dispositivos externos.

Etapa 1. Corte a energia do computador na fonte, que é desconectar o computador da tomada.

Etapa 2. Deixe o computador desconectado por alguns minutos e, em seguida, conecte-o novamente na tomada.

Etapa 3. Verifique se o computador detecta o dispositivo USB e atribui a ele uma letra de unidade.

Se essa correção não funcionou, não entre em pânico. Siga as outras correções abaixo.

Correção 2. Altere a porta USB

A porta USB do seu computador não está funcionando corretamente? Verifique as portas USB disponíveis uma a uma e veja se é um problema de hardware do computador ou um problema com o próprio dispositivo. Se mudar para outra porta resolver o problema, então há algo errado com a porta anterior. Você pode desistir dessa porta quebrada ou enviar seu computador para reparo.

Correção 3. Desinstale o driver de dispositivo USB para tornar o pendrive reconhecível

Se os drivers USB estiverem instáveis ou danificados, esse método remove esses drivers. Saiba que a desinstalação dos drivers pode fazer com que todas as portas USB fiquem disfuncionais.

Etapa 1. Clique com o botão direito do mouse no logotipo do Windows e escolha Gerenciador de Dispositivos.

Etapa 2. Localize e expanda os controladores USB, clique com o botão direito do mouse em qualquer um dos drivers USB e clique em Desinstalar. Faça isso para todos os drivers USB, um por um.

Etapa 3. Reinicie seu PC. Os drivers USB serão reinstalados automaticamente e resolverão o problema de dispositivos USB corrompidos.

Correção 4. Atualize/Reverta um driver de dispositivo

Muitos vídeos do YouTube e fóruns de TI sugerem o uso do Gerenciador de dispositivos para solucionar problemas de dispositivos USB não reconhecíveis. Experimente este método e veja se funciona para você.

Etapa 1. Clique com o botão direito do mouse no logotipo do Windows e escolha Gerenciador de Dispositivos.

Etapa 2. Expanda "controladores USB" e você verá um item chamado "Generic USB Hub". Clique com o botão direito do mouse no primeiro Hub USB genérico e escolha "Propriedades".

Etapa 3. Navegue até a guia "Driver" e escolha "Atualizar Driver".

Etapa 4. Quando perguntado como você deseja pesquisar o software do driver, há duas opções.

1. Pesquisar automaticamente software de driver atualizado

Desta forma utiliza uma atualização automática pelo Windows. Quando isso estiver concluído, tudo o que você precisa fazer é desconectar o dispositivo USB, reiniciar o computador e reconectar o dispositivo USB novamente. O Windows instalará o driver mais recente para você.

2. Procurar software de driver no computador

Ao escolher essa opção, você precisa continuar com o pop-up "Permitir que eu escolha uma lista de drivers disponíveis em meu computador".

Na lista, selecione Hub USB genérico, que normalmente é a única opção. Clique em "Avançar" e, em seguida, o Windows irá instalar o driver para você.

No mesmo caminho da atualização do driver, reverta para o driver anterior quando o erro não ocorreu. Em vez de selecionar "Atualizar driver" na guia "Driver", escolha "Reverter Driver" desta vez.

As alterações feitas na alimentação do computador e no driver do dispositivo devem entrar em vigor e seu dispositivo USB não relatará mais problemas. Se este não for o caso, tente os outros três métodos um por um.

Correção 5. Altere configuração de suspensão seletiva USB quando o pendrive não reconhecido

Etapa 1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Windows e clique em Opções de Energia.

Etapa 2. Na tela de Energia e suspensão, clique em Configurações de energia adicionais e Alterar configurações do plano.

Etapa 3. Na janela de Alterar configurações do plano, clique em Alterar configurações de energia avançadas.

Etapa 4. Na janela de Configurações avançadas, encontre e expanda Configurações USB, expanda Configuração de suspensão seletiva USB e defina Desabilitado.

Etapa 5. Em seguida, clique em Aplicar e OK para salvar as configurações.

Correção 6. Repare USB Root Hub para reparar que o pen drive não reconhece

O USB root hub é o driver de software que permite conectar vários periféricos USB ao seu computador. A maioria dos computadores tem vários root hubs para que você possa compartilhar o barramento de dados em vários dispositivos. Portanto, se o computador não reconhecer sua unidade USB, tente corrigir o USB root hub.

Etapa 1. Abra o Gerenciador de dispositivos. Encontre a opção de controladores de usb barramento serial universal e faça clique de único para expandir.

Etapa 2. Encontre a opção de USB Root Hub nesta categoria. Clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades.

Etapa 3. Vá para Gerenciamento de Energia e desmarque a opção de Permitir que o computador desligue esta opção para economizar energia. Em seguida, clique em OK para salvar sua alteração.

Correção 7. Peça ajuda ao serviço de reparo remoto de USB

Solução de problemas adicionais: recuperação de dados do pendrive

Essas 6 maneiras mencionadas acima são todas as formas possíveis de serem úteis para reparar o dispositivo USB com erro de mau funcionamento e não reconhecido.

Se uma das correções funcionou, você deve conseguir acessar o seu pen drive e usar os dados salvos novamente.

Se nenhuma delas funcionar para você, tente o software de terceiros para recuperar seus dados. Aqui, a recuperação de dados do disco da EaseUS pode ajudar se seu dispositivo USB estiver listado no gerenciamento de disco, mas não aparece no computador. O programa funciona bem no Windows 10/8/7/XP e outras versões anteriores.

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Passo 1. Escolha o pen drive para digitalizar.

Conecte seu pen drive ao computador e, em seguida, você pode executar o software de recuperação de pen drive - EaseUS Data Recovery Wizard no seu PC. Na interface principal, escolha o seu pen drive, que marca como um disco removível, e clique em "Verificar" para iniciar a recuperação do pen drive.

Passo 2. Verifique o pen drive.

Deixe o programa correr para verificar e encontrar todos os seus arquivos perdidos. Após a conclusão da verificação, você pode encontrar rapidamente o tipo de arquivo desejado usando os recursos de "Filtro" e "Pesquisa".

• Filtro: Filtre um tipo de arquivo específico, como Imagens, Documentos, Vídeos, etc.
• Pesquisa: e.g. nome de arquivo ou extensão de arquivo.

Passo 3. Recupere arquivos do pen drive.

Depois de localizar os arquivos de destino, você pode clicar duas vezes para visualizá-los um por um. Por fim, clique em "Recuperar" para salvá-los em um local seguro no seu PC ou outro dispositivo de armazenamento externo.

Ao recuperar dados de dispositivos USB, sugerimos que salve os arquivos recuperados em um outro local seguro para evitar mais problemas.

Dica de bônus: formatar USB para NTFS/FAT32 e recriar partição em USB

Depois de restaurar os dados do pen drive, não se apresse em usar seu pen drive novamente se ele ainda não for reconhecido ou estiver com defeito. Formate e recrie uma nova partição pode ajudar:

• Conecte o USB ao PC, clique com o botão direito do mouse em Este Computador e selecione Gerenciar.
• Entre no Gerenciador de Dispositivos, selecione Gerenciamento de Disco, localize e clique com o botão direito no USB com defeito e selecione Formatar volume...
• Conclua o processo de formatação e defina o sistema de arquivos para NTFS ou FAT32.

Agora você pode verificar se o USB aparece no seu computador ou não. Se não, continue com os passos abaixo:

• Abra o Gerenciamento de Disco, clique com o botão direito do mouse em USB e selecione Excluir Volume, conclua o processo.
• Quando a unidade USB aparecer como não alocada, clique com o botão direito nela e selecione Novo volume simples, defina a letra da unidade e o sistema de arquivos (NTFS/FAT32) para ela e conclua o processo.

Depois disso, você deve poder acessar o pen drive/USB no seu PC e salvar os dados nele novamente.

Tutorial em vídeo: Faça com que o USB seja reconhecido por você mesmo

Este vídeo coleta 4 soluções confiáveis apresentadas acima e você também pode segui-las para corrigir problemas de dispositivo USB não reconhecidos por você mesmo.

Perguntas frequentes sobre dispositivo USB não reconhecido

Leia as perguntas e respostas abaixo para obter mais informações para corrigir o problema do dispositivo USB que você conectou a este computador e o Windows não o reconhece.

1. Por que meu dispositivo USB não aparece?

Seu computador pode não reconhecer sua unidade USB pelos seguintes motivos:

• O USB não está conectado corretamente ao computador
• A porta USB do computador está quebrada
• O driver USB está desatualizado ou problemático
• A unidade USB está danificada ou corrompida

2. Como faço para que minhas portas USB reconheçam meu dispositivo?

Para que as portas USB reconheçam sua unidade USB, você pode:

• Desconecte o USB e reconecte-o após alguns minutos
• Conecte sua unidade USB a outra porta USB
• Conecte sua unidade flash USB a outro computador
• Atualize os drivers do dispositivo USB

3. Como corrijo o dispositivo USB não reconhecido no Windows 10?

Se você encontrar o problema de mau funcionamento do dispositivo USB que você conectou a este computador, siga estas maneiras para solucionar problemas:

• Reinicie seu computador
• Altere outra porta USB ou computador
• Atualize driver USB
• Recupere dados USB e formate a unidade USB