Como consertar o Surface que não liga [Soluções 100% funcionais🚩]

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Escrito por

Leonardo

Atualizado em 20/09/2024

O Microsoft Surface , que é a tentativa da Microsoft de criar um laptop conversível prático, é uma das ofertas mais bem-sucedidas de sua linha de computadores. Esses dispositivos são compactos com excelente desempenho, mas não vêm sem sua cota de problemas. Um desses problemas sobre os quais os usuários frequentemente reclamam é que o Microsoft Surface não liga ou desperta do modo de espera. A EaseUS fornecerá soluções sobre como consertar o Surface que não liga.

Soluções de sistema para consertar o Surface Laptop que não liga

Causas sistêmicas, como problemas de BIOS, discos de sistema corrompidos ou drivers desatualizados, estão entre os principais motivos para os laptops Surface não ligarem. Essas causas primárias relacionadas ao software devem ser corrigidas na interface do laptop. Aqui estão alguns dos principais problemas sistêmicos e suas correções para ligar o Surface Laptop:

1. Correção 1. Corrigir erros de inicialização do Surface
2. Correção 2. Reconstruir MBR
3. Correção 3. Execute a restauração do sistema
4. Correção 4. Conecte o Suporte Técnico da Microsoft

Siga os guias passo a passo e você também pode compartilhar este guia se achar útil.

Correção 1. Corrigir erros de inicialização do Surface

Erros de inicialização estão entre os motivos mais comuns para um laptop Surface não inicializar. Corrigir erros de inicialização por conta própria pode ser tedioso, pois envolve identificar os erros e, em seguida, passar por inúmeros guias on-line complexos sobre como corrigir esse erro específico. Mas e se disséssemos que há uma maneira muito mais fácil de corrigir erros de inicialização do Surface? O EaseUS Partition Master Professional é um software utilitário que automatiza a correção e o gerenciamento de erros de inicialização com seu recurso de reparo de inicialização.

A ferramenta foi pesquisada e testada profissionalmente para aprimorar o algoritmo do produto para o recurso "Reparo de Inicialização". Ela pode resolver todos os problemas encontrados durante a inicialização, incluindo telas pretas, códigos de erro, etc., em um clique.

Etapa 1. Inicie o EaseUS Partition Master após conectar a unidade externa/USB ao seu computador, vá para "Mídia inicializável" e clique em "Criar mídia inicializável".

Etapa 2. Selecione uma unidade USB ou CD/DVD disponível e clique em "Criar". Você também pode gravar o arquivo ISO do Windows na mídia de armazenamento.

Etapa 3. Conecte a unidade inicializável criada ao novo computador e reinicie o computador pressionando e segurando F2/Del para entrar no BIOS. Em seguida, defina a unidade inicializável WinPE como o disco de inicialização e pressione F10 para sair.

Etapa 4. Reinicie o computador e entre na interface WinPE. Em seguida, abra o EaseUS Partition Master e clique em "Boot Repair" na opção "Toolkit".

Etapa 5: selecione o sistema que deseja reparar e clique em "Reparar".

Etapa 6. Aguarde um momento, e você receberá um alerta de que o sistema foi reparado com sucesso. Clique em "OK" para concluir o processo de reparo de inicialização.

Correção 2. Reconstruir MBR

Master Boot Record (MBR) é a informação necessária principalmente para inicializar seu PC. Ele armazena informações sobre onde o sistema operacional está armazenado em seu PC. Problemas com o MBR em seu laptop Surface podem estar fazendo com que ele não ligue. Reconstruir o MBR manualmente pode ser uma tarefa tediosa. Utilizando os recursos do EaseUS Partition Manager, você pode reconstruir o MBR rapidamente para consertar um laptop Surface que não está ligando.

Veja como:

Etapa 1. Baixe, instale e abra o EaseUS Partition Manager no seu PC. No painel esquerdo do software, abra a opção Bootable Media.

Etapa 2. Conecte o USB, selecione Criar uma mídia inicializável e prossiga.

Etapa 3. Inicialize na unidade USB inicializável. Pressione F2 ou Del durante a inicialização do seu PC para entrar no BIOS e, em seguida, inicialize na unidade USB inicializável. O gerenciador de partições EaseUS iniciará automaticamente.

Etapa 4. Vá para a seção Toolkit na janela EaseUS Partition Manager e clique no botão Reconstruir MBR.

Etapa 5. Escolha o Disco e a versão do Windows e prossiga. Isso reconstruirá o MBR.

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Correção 3. Execute a restauração do sistema

Se você instalou um novo dispositivo periférico ou software em drivers atualizados de qualquer dispositivo no seu laptop Surface, isso pode interferir no processo de inicialização e nos arquivos, fazendo com que seu laptop Surface não inicie. Execute uma Restauração do Sistema para restaurar seu laptop Surface ao seu estado anterior e corrigir o problema do laptop Surface não ligar. Veja como fazer isso:

Etapa 1. Abra o menu Iniciar do Windows, pesquise Restauração do Sistema e abra a primeira opção.

Etapa 2. Clique em Abrir restauração do sistema quando o Windows abrir. Agora, você verá o ponto de restauração que foi criado automaticamente.

Etapa 3. Selecione o ponto de restauração, clique em próximo e siga as instruções na tela. Após a conclusão, reinicie seu laptop Surface para que as alterações entrem em vigor.

Leitura adicional: O Boot Manager não conseguiu encontrar o carregador do sistema operacional

Correção 4. Conecte o Suporte Técnico da Microsoft

Suponha que nenhuma das correções sistêmicas funcione para você. É recomendável entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft. Você pode entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft usando o aplicativo Obter Ajuda no seu laptop Surface. Você também pode visitar um centro de serviço autorizado da Microsoft para que o problema seja corrigido por especialistas.

A EaseUS também fornece suporte abrangente para problemas de inicialização do Microsoft Surface. Alimentada por seu software utilitário robusto e rico em recursos, sua equipe comprometida de especialistas está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para oferecer soluções abrangentes.

Soluções não sistêmicas para consertar o Microsoft Surface que não liga

Também pode haver problemas temporários não-sistema por trás do laptop Microsoft Surface não ligar. Esses problemas são temporários e podem ser facilmente corrigidos. Aqui estão alguns dos problemas não-sistema padrão e suas correções para ligar os laptops Microsoft Surface.

Observação: se o Surface não inicializar devido a problemas de sistema, use o EaseUS Partition Master para reparo de inicialização.

Correção 1. Carregue o dispositivo Surface

Quando um dispositivo Surface está constantemente com carga baixa ou completamente descarregado, ele pode ter problemas para inicializar. A inicialização consome uma quantidade significativa de carga e, se o laptop Surface não estiver adequadamente carregado, ele pode não inicializar. Antes de tentar inicializar seu laptop Surface novamente, coloque-o para carregar por um tempo e veja se o laptop inicializa com sucesso depois disso.

Correção 2. Verifique a conexão de energia

Verifique a conexão de energia se o seu laptop Surface não estiver ligando e você tiver tentado carregar o dispositivo por um tempo. Certifique-se de que o cabo do carregador esteja inserido adequadamente na entrada. Além disso, verifique se o plugue está solto. Para testar se o carregador do laptop Surface está funcionando corretamente, tente usá-lo em outro laptop Surface ou vice-versa.

Correção 3. Ligue a superfície com tecla de atalho

Se o botão de ligar padrão do seu laptop Surface não estiver funcionando como esperado, você pode usar as teclas de atalho do Surface para ligar o seu laptop Surface. Se você tiver um teclado do tipo Surface, touch cover ou outros teclados, use as teclas Windows+Shift+Ctrl+B simultaneamente para ligar o teclado Surface. Se você estiver no modo tablet no Surface, pressione as teclas Aumentar e Diminuir volume simultaneamente três vezes para ligar o laptop Surface.

Correção 4. Remova dispositivos externos da superfície

Dispositivos externos como drives USB, teclados ou mouses externos podem interferir no processo de inicialização do seu laptop Surface. Tente desconectar todos os dispositivos externos não essenciais do seu Surface antes de inicializar e verificar se ele inicializa.

Solução 5. Deixe sua superfície fria

Os dispositivos geralmente superaquecem e, como uma medida de segurança aleatória, desligam abruptamente. Se o seu Surface passou por algo semelhante, deixe-o esfriar por algum tempo e tente reinicializar. Ao usar o Surface, certifique-se de que o uso da CPU e da RAM não esteja em 100% o tempo todo, pois isso pode levar ao superaquecimento do sistema.

Correção 6. Execute uma reinicialização suave

Executar uma reinicialização suave no seu laptop Surface levará à atualização dos arquivos de inicialização e corrigirá quaisquer problemas não sistêmicos subjacentes menores. Para reinicializar suavemente, pressione e segure o botão de energia por 20 segundos e solte o botão assim que o logotipo do Windows aparecer.

Como alternativa, você pode pressionar e segurar o botão de aumentar volume e o botão liga/desliga simultaneamente por 15 segundos e, quando a tela ficar preta, soltá-los; depois, reinicie após 20 segundos pressionando o botão liga/desliga.

Conclusão

Este artigo nos ensinou como consertar o Surface, que não liga. Os laptops Microsoft Surface são dispositivos estelares com alguns problemas fáceis de consertar que às vezes surgem. Usando os métodos listados neste artigo, você deve conseguir consertar o laptop Surface, não ligando o problema rapidamente. Um software repleto de recursos e fácil de usar como o EaseUS Partition Manager continua sendo a maneira mais fácil de consertar problemas relacionados à inicialização no laptop Surface.

Perguntas frequentes sobre o Surface não liga

Embora tenhamos tentado o nosso melhor para fornecer correções abrangentes para o problema de não ligar o Surface, ainda pode haver algumas perguntas que permanecem sem resposta. Você pode encontrar as respostas para essas perguntas nesta seção:

1. O que fazer se meu laptop Surface não ligar?

Se o seu laptop Surface não ligar, verifique a conexão de energia e garanta carga suficiente. Se esse não for o problema, use as teclas de atalho para ligá-lo ou execute uma reinicialização suave para corrigir o problema de Surface não ligar.

2. Como reiniciar um laptop Surface com uma tela preta?

Para reiniciar seu laptop Surface quando a tela estiver preta, siga estas etapas:

Etapa 1. Pressione e segure o botão liga/desliga por 20 segundos ou até que o logotipo do Windows apareça.

Etapa 2. Quando o logotipo do Windows aparecer, solte o botão liga/desliga.

3. Por que meu laptop está preto e não liga mais?

Pode haver vários motivos para a tela do seu laptop ficar preta e não ligar, como carga insuficiente, MBR corrompido, problemas de inicialização, dispositivos externos, superaquecimento do sistema e muitos outros.