Ambos "O banco de dados está corrompido. Reinicie o PS4." e "Dados corrompidos - não é possível carregar os dados salvos porque estão corrompidos." são prompts de erro que frequentemente aparecem quando você tenta jogar no PS4. Quando o banco de dados está corrompido, você não poderá jogar nenhum jogo no PS4. Quando os dados do PS4 estão corrompidos, você não pode jogar o jogo que relata o erro.
Obviamente, nenhum deles é desejado. Felizmente, existem correções viáveis para esses problemas e você pode seguir para eliminá-los de seu PS4 agora.
Soluções viáveis | Solução de problemas passo a passo |
---|---|
Parte 1. Corrigir banco de dados corrompido do PS4 | Etapa 1. Desligue o console Etapa 2. Inicialize no modo de segurança Etapa 3. Conecte o controlador ao console Etapa 4. Escolha reconstruir banco de dados... Etapas completas |
Parte 2. Corrigir dados corrompidos do PS4 |
Correção 1. Excluir dados corrompidos manualmente... Etapas completas |
Parte 1. Corrigir banco de dados corrompido do PS4
O banco de dados PS4 é uma coleção organizada de dados relacionados ao seu dispositivo. Quando você deseja acessar, editar ou atualizar dados, você faz isso por meio da interação entre sua operação e o banco de dados. Portanto, é muito chato quando o banco de dados do PS4 é corrompido.
Sintomas de banco de dados corrompido:
- PS4 avisa o banco de dados corrompido e reinicia automaticamente.
- O jogo leva muito tempo para carregar, o que é incomumente lento.
- Seu PS4 não lê um disco.
- É lento navegar pelo menu.
- É gagueira durante os jogos.
Causas de corrupção de banco de dados:
- Corrupção de plataforma subjacente
- Corrupção de cabeçalho de arquivo
- corrupção de mídia de armazenamento
- Falta de energia
- falha de hardware
Claro, existem outros culpados em potencial, mas não é necessário listá-los todos aqui. Depois de compreender os sintomas e as causas, é hora de aprender as soluções para o problema.
Corrigir banco de dados corrompido no PS4
Ao contrário do PS4 que não liga, você ainda pode iniciar o dispositivo com o erro de banco de dados corrompido, o que permite mais soluções. Comprovado por muitos usuários, a maneira mais eficaz de consertar um banco de dados PS4 corrompido é reconstruí-lo. Em uma palavra, a reconstrução do banco de dados verifica a unidade e cria um novo banco de dados com todo o conteúdo. A opção "Reconstruir banco de dados" está disponível no Modo de Segurança. Portanto, você precisa desligar o dispositivo e inicializar no Modo de Segurança. Aqui estão as etapas detalhadas:
Etapa 1. Desligue o console e espere até que a luz branca diminua completamente.
Etapa 2. Mantenha pressionado o botão liga/desliga no console até ouvir dois bipes. Em seguida, seu PS4 será inicializado no modo de segurança.
Etapa 3. Conecte seu controlador PS4 ao console com o cabo USB.
Etapa 4. No Modo de Segurança, existem várias opções disponíveis. Escolha "Reconstruir banco de dados" e aguarde a conclusão do processo.
No entanto, reconstruir o banco de dados não corrigirá o banco de dados que foi corrompido devido a falha de hardware (ou seja, seu HD) ou falha do sistema. Nesses casos, existem duas soluções viáveis para você:
- Consertar o disco rígido corrompido
- Inicializar o PS4
Para consertar o HD interno de seu PS4, no primeiro lugar você precisa retirá-lo com cuidado. Se você decidir inicializar seu dispositivo (a opção está disponível no Modo de Segurança), você deve saber que a inicialização irá restaurar as configurações do sistema para o padrão e excluir os dados salvos no armazenamento do sistema. Portanto, tome cuidado ao tomar decisões.
Parte 2. Corrigir dados corrompidos do PS4
Sintomas de dados corrompidos no PS4:
- O jogo do PS4 fica para trás, a tela do jogo fica preta ou não é possível carregar o personagem
- Mensagem de erro: "Não é possível continuar usando o aplicativo. Os dados do aplicativo a seguir estão corrompidos. Exclua o aplicativo do PS4 e insira o disco novamente."
- Mensagem de erro: "Dados corrompidos - não é possível carregar os dados salvos porque estão corrompidos"
- Encontrar códigos de erro como CE-37732-2 e NP-32062-3
- Ao obter dados corrompidos em um jogo, você verá um sinal óbvio, conforme mostrado na imagem abaixo.
Causas da corrupção de dados do PS4:
- Mau funcionamento do disco rígido
- Corrupção de dados em algum jogo que você instalou
- O arquivo baixado não foi instalado no sistema corretamente
- Os dados no sistema podem estar corrompidos
Para consertar seus dados corrompidos, temos as seguintes ideias. Você não precisa experimentar todos, encontre aquele que funciona melhor para você.
Correção 1. Excluir dados corrompidos manualmente
O motivo mais comum para você receber a mensagem de erro é que algum arquivo relacionado ao seu jogo foi corrompido. Removê-los é a maneira mais direta de corrigir o problema.
Passo 1: Vá para Configurações -> Gerenciamento de Armazenamento do Sistema -> Dados Salvos -> Media Player.
Passo 2: Entre na pasta Media Player, deve haver um arquivo salvo 'dados corrompidos' que aparece.
Passo 3: Pressione o botão Opções e exclua o arquivo de dados corrompidos salvos.
Passo 4: Agora saia. Reabra o aplicativo Media Player.
Correção 2. Excluir os arquivos do PS4 baixados e baixá-los novamente
O arquivo baixado não foi instalado corretamente no sistema. É provável que os dados tenham sido corrompidos durante o processo de download.
Passo 1: Exclua o arquivo baixado. No PS4, vá para "Notificações" > "Downloads" e selecione o conteúdo.
Passo 2: Em seguida, pressione o botão OPTIONS no seu controlador e exclua o conteúdo baixado.
Passo 3: Tente fazer o download do arquivo novamente.
- Dica
-
1. Se você tiver o erro com um patch de jogo, realce o aplicativo de jogo na tela inicial, pressione o botão OPTIONS e selecione [Verifique atualizações].
2. Se você tiver o erro com um jogo da PS Store, vá para [Biblioteca] e selecione o aplicativo para baixar o arquivo.
3. Se o erro persistir, tente inicializar seu sistema indo para "Configurações" > "Inicialização" > "Inicializar PS4" > "Rápida". Em seguida, tente baixar novamente o conteúdo.
4. Se o erro persistir e se você tiver atualizado anteriormente o HD, mude para o HD original e reinstale o software do sistema.
Após a reinstalação ou inicialização do sistema, tente baixar novamente o conteúdo.
Correção 3. Reconstruir o banco de dados do PS4 para corrigir os dados corrompidos
Conforme mencionado na Parte 1, reconstruir um banco de dados fará uma desfragmentação do PS4, o que pode resolver uma série de problemas no PS4 e corrigir dados corrompidos.
Passo 1: Conecte seu controlador PS4 ao console com um cabo USB.
Passo 2: Pressione e segure o botão de energia no seu console PS4 até ouvir o segundo bipe.
Passo 3: Solte o botão. Seu PS4 estará no Modo de Segurança e a tela ficará assim:
Passo 4: Selecione "5. Reconstruir Banco de Dados" com o seu controlador.
Aguarde o processo ser concluído. Em seguida, ligue o seu PS4 para ver se a reconstrução de banco de dados é útil para consertar seu PS4 corrompido. Se o erro persistir, você pode considerar fazer a inicialização do seu PS4 para retirá-lo.
Dicas extras: Como evitar a perda de dados no PS4
Às vezes, há perda de dados em seu PS4 após a correção dos erros, o que deve lembrá-lo da importância da proteção de dados. Recomendamos duas maneiras de evitar a perda de dados no PS4.
1. Atualizar o PS4 para um disco rígido maior
Para evitar a perda de dados, recomendamos fortemente que você faça backup ou clone sua unidade PS4. O espaço no disco rígido PS3 e PS4 pode ficar rapidamente sem espaço quando você inicia o download de jogos, demos e vídeos HD. Quando o disco rígido PS3 ou PS4 está cheio, você precisa atualizar o disco rígido pequeno para uma unidade maior ou SSD para melhorar o seu sistema PS3 ou PS4. Além disso, isso ajuda a evitar a corrupção de dados.
2. Recuperar arquivos perdidos com um software de recuperação de arquivos
Se você tiver qualquer problema de perda de dados ao fazer backup dos dados no dispositivo externo ou exclusão incorreta, pode pedir ajuda ao software de recuperação de disco rígido - EaseUS Data Recovery Wizard. Ele um programa de recuperação poderoso e fácil que pode ajudá-lo a resolver todos os problemas de perda de dados de unidades flash removíveis - recuperar arquivos excluídos ou perdidos devido disco formatado, danificado ou travado, ataque de vírus e outras razões desconhecidas.
Palavras Finais
Quer seja seu banco de dados PS4 ou os dados do PS4 corrompidos, você vai querer resolver o problema o mais rápido possível. De acordo com nossa experiência, reconstruir o banco de dados é útil em ambos os casos. Lembre-se sempre de que inicializar seu dispositivo é o último recurso.
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