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Eu fiz uma verificação no meu computador e o Avast encontrou alguns vírus, eu escolhi a ação Mover para a Quarentena, mas não teve sucesso. Então, escolhi a ação Deletar. Muitos arquivos muito importantes para mim foram excluídos. Eles são arquivos do Excel. Por favor me ajude a recuperá-los! São arquivos muito importantes para mim !!! - do fórum Avast
Antivírus Avast apagou não apenas vírus, mas também seus arquivos pessoais muito importantes? Fornecemos duas soluções eficazes para restaurar arquivos deletados pelo Antivírus Avast.
Solução 1. Restaurar arquivo do cofre de vírus no Avast
O cofre de vírus no Avast é basicamente um lugar onde o Avast armazena arquivos (potencialmente) perigosos. Como o arquivo é movido para o cofre de vírus, ele não pode causar nenhum dano ao seu computador. Além disso, não pode ser executado. Se você deseja recuperar arquivos do cofre de vírus(quarentena), siga as etapas abaixo:
Etapa 1: Clique com o botão direito no ícone laranja do Avast na bandeja do sistema do Windows e abra a IU do Avast
Etapa 2: Vá para "Proteção"> "Cofre de Vírus"
Etapa 3: Selecione os arquivos desejados e clique em "Restaurar"
Solução 2. Executar software de recuperação de dados de terceiros para recuperar arquivos excluídos pelo antivirus Avast
A maioria das pessoas reclama que a chance de recuperação de arquivos excluídos é pequena do cofre de vírus no Avast . Então, nós damos aos usuários a outra opção - software de recuperação de dados de terceiros, que é mais simples de usar, mas com maior chance de recuperação bem-sucedida.
O que recomendamos aqui é o software de recuperação de arquivos da EaseUS. É um renomado software de recuperação de dados excluído, formatado e infectado por vírus de disco rígido que ajudou milhões de clientes em todo o mundo a restaurar documentos, fotos, imagens, vídeos, música, e-mails e mais tipos de arquivos com facilidade.
Os arquivos que são removidos inesperadamente por um programa antivírus como o Avast podem ser totalmente restaurados por ele.
Passo 1. Selecione o local de dados desejados.
Selecione o local em que você perdeu os arquivos depois de usar um programa antivírus. Por exemplo, se você perdeu arquivos da unidade C depois de usar o programa antivírus, deve selecionar a unidade C.
![selecione um local e clique em verificar](/images/br/seo/recover-data-step1.png)
Passo 2. Deixe o software verificar os arquivos excluídos do antivírus
Clique em "Verificar" para gerar uma visualização em árvore de todos os arquivos recuperáveis. Com uma interface intuitiva, o processo de recuperação é bastante direto e não exige conhecimento técnico.
![filtrar arquivos desejados](/images/br/seo/recover-data-step2.png)
Passo 3. Recupere os arquivos excluídos do antivírus.
Selecione os arquivos desejados da lista e visualize o que deseja recuperar. Você pode clicar na opção "Arquivos excluídos" para encontrar os arquivos desejados. A opção "Filtro" fornece um caminho rápido para os arquivos desejados, clique na opção se tiver dificuldade em encontrar os arquivos desejados. Em seguida, clique em "Recuperar" para recuperar arquivos perdidos.
![recuperar arquivos excluídos do antivírus](/images/br/seo/recover-data-step3.png)
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"Espero que minha experiência com tecnologia possa ajudá-lo a resolver a maioria dos problemas do seu Windows, Mac e smartphone."…
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