Corrigir Erro do Dispositivo de E/S em um HD Externo/Interno ou Pen Drive

"A solicitação não pôde ser executada devido a um erro do dispositivo de E/S"

"Eu tenho um Western Digital disco rígido externo de 500 GB. Ele aparece no gerenciamento de disco e também no Windows Explorer. Mas quando tento acessar as pastas, ele está me dando um erro do dispositivo de E/S que diz "A solicitação não pôde ser executada devido a um erro do dispositivo de E/S". Como posso corrigir o erro do dispositivo de E/S e recuperar meus dados?"

Para resolver seu problema, você pode tomar as medidas correspondentes para corrigi-lo.

Todo sobre o erro do dispositivo de E/S

Um erro do dispositivo de E/S (abreviação de Erro do Dispositivo de Entrada/Saída) normalmente ocorre em disco rígido externo e interno, cartão SD, unidade flash USB ou pen drive, disco CD ou DVD, quando você tenta realizar operações de gravação e leitura no dispositivo no Windows 10/8/7.

Sintomas

Na maioria dos casos, os usuários encontram o erro do dispositivo de E/S ao tentar abrir um disco rígido ou dispositivo de armazenamento externo. Também ocorre quando os usuários tentam inicializar um disco exibindo "Disco 1 não inicializado" no Gerenciamento de disco. Geralmente, ele exibirá "A solicitação não pôde ser realizada devido a um erro do dispositivo de E/S" no prompt. Mas, na verdade, existem outras duas mensagens que indicam um erro do dispositivo de E/S.

• "Apenas parte de uma solicitação de ReadProcessMemory ou WriteProcessMemory foi concluída."
• Códigos de erro de E/S: erro 6, erro 21, erro 103, erro 105, erro 131

Quando há um erro de dispositivo de E/S em seu disco rígido ou outros dispositivos de armazenamento, você não pode acessar os arquivos nele e não pode realizar operações comuns como verificação e formatação de disco.

Causas

O erro do dispositivo de E/S pode ser causado por pequenos problemas de conexão ou sérios danos ao hardware no meio de armazenamento. Você pode receber a mensagem de erro "A solicitação não pôde ser realizada devido a um erro do dispositivo de E/S" devido a:

• Problema de conexão entre seu disco rígido, pen drive, cartão SD e seu computador
• Conflito de letras de driver entre o dispositivo de armazenamento problemático e a partição em seu computador
• Driver de dispositivo desatualizado
• O Windows está tentando usar um modo de transferência que o dispositivo de hardware não pode usar
• Seu dispositivo está danificado ou corrompido

Como corrigir o erro do dispositivo de E/S no HD externo e interno, unidade USB, cartão SD?

Com base no problema subjacente, você tem as seguintes soluções disponíveis para corrigir o erro do dispositivo de E/S.

Método 1. Verificar a conexão do hardware

Você pode tentar essas dicas para verificar se o erro de E/S é causado por uma conexão solta ou cabo/porta USB com defeito.

• Se houver outro computador disponível, tente conectar o mesmo dispositivo a outro computador.
• Tente conectar seu disco rígido ou USB a outra porta (especialmente uma porta traseira). Se for um cartão SD, tente outro leitor de cartão.
• Troque o cabo USB.

Se o erro do dispositivo de E/S persistir, não se preocupe. Mais métodos estão disponíveis para você aplicar.

Método 2. Alterar a letra da unidade

Alguns usuários relataram a eficácia de apenas alterar a letra da unidade do dispositivo que mostra um erro de E/S. Você pode alterar a letra da unidade de um disco rígido, USB ou cartão SD facilmente no Gerenciamento de disco.

Etapa 1. Vá para "Este PC", clique com o botão direito nele e selecione "Gerenciar" > "Gerenciamento de disco".

Etapa 2. Clique com o botão direito em seu disco rígido, USB ou cartão SD e selecione "Alterar letra de unidade e caminhos".

Etapa 3. Na nova janela, clique em "Alterar".

Etapa 4. Atribua uma nova letra de unidade ao seu USB e clique em "OK".

Método 3. Atualizar ou reinstalar o driver do dispositivo

Um driver de dispositivo desatualizado pode causar vários problemas relacionados ao seu dispositivo. Por exemplo, "não há mídia no dispositivo especificado", "USB não aparece no Windows" e "a solicitação não pôde ser realizada devido a um erro do dispositivo de E/S".

Etapa 1. Conecte a unidade flash USB ou disco rígido externo ao PC, clique com o botão direito em "Este PC" (no Windows 10) e selecione "Gerenciar".

Etapa 2. Clique em "Gerenciador de Dispositivos" e expanda "Unidades de disco". Encontre e clique com o botão direito na unidade USB problemática e selecione "Atualizar driver"

Etapa 3. Clique em "Pesquisar automaticamente software de driver atualizado".

Etapa 4. Aguarde a atualização do driver e reinicie o computador. Depois disso, você pode abrir seu dispositivo para verificar se o erro de E/S ainda existe.

Método 4. Corrigir o erro do dispositivo de E/S alterando o modo de transferência para a unidade nas Propriedades do Canal IDE

Conforme mencionado, se o Windows estiver tentando usar um modo de transferência que seu dispositivo não suporta, você encontrará a mensagem de erro "A solicitação não pôde ser realizada devido a um erro do dispositivo de E/S." Para remover o erro de E/S, você só precisa mudar o modo de transferência.

Etapa 1. Pressione Windows+X para abrir o menu e selecione Gerenciador de Dispositivos.

Etapa 2. Expanda controladores IDE ATA/ATAPI. Um subconjunto será aberto, listando os diferentes canais IDE ATA/ATAPI para o computador.

Etapa 3. Clique com o botão direito do mouse no canal onde a unidade apropriada está conectada e, em seguida, clique em Propriedades. Normalmente, esse canal é canal IDE secundário.

Etapa 4. Na guia Configurações Avançadas, selecione PIO somente na caixa Modo de Transferência para o dispositivo que representa a unidade apropriada. Normalmente, este é dispositivo 0. Em seguida, clique em OK e saia de todas as janelas.

Etapa 5. Teste a unidade e verifique se o erro do dispositivo de E/S foi corrigido.

Método 5. Corrigir o erro do dispositivo de E/S no prompt de comando

Esta opção executará a função chkdsk para verificar e reparar erros de disco no disco rígido, unidade USB ou outros dispositivos de armazenamento para corrigir erros de dispositivo de E/S. Mas você pode receber a mensagem de erro "não é possível abrir o volume para acesso direto" usando o CMD.

Etapa 1. Pressione a tecla "Windows" e digite: cmd para abrir o menu, clique com o botão direito em "Prompt de comando" e escolha a opção 'Executar como administrador'.

Etapa 2. Clique em "Sim" quando for exibida uma janela solicitando permissão para iniciar o Prompt de Comando como Administrador.

Etapa 3. Na nova janela do Prompt de Comando, digite: chkdsk E: /f /r /x (substitua E pela letra da unidade do seu dispositivo).

Se você não tem nenhum conhecimento técnico e deseja minimizar os riscos de dados, usar software de terceiros pode ser uma escolha melhor. A linha de comando é adequada para profissionais de informática, pois comandos errados podem causar problemas graves. Portanto, é altamente recomendável que você tente uma alternativa de linha de comando automática.

O EaseUS CleanGenius é uma ferramenta prática de correção de computador, segura e leve. é uma alternativa perfeita ao comando CHKDSK. Use esta ferramenta de um clique para resolver problemas do seu computador.

Para corrigir erro do sistema de arquivos ou disco:

Passo 1:  Baixe o EaseUS CleanGenius gratuitamente e instale-o.

Passo 2: Abra o software, clique em "Optimization" e selecione a opção "File Showing".

Passo 3: Escolha a unidade e execute o reparo. Após a conclusão da operação, clique para visualizar o resultado.

Método 6. Enviar para reparo manual

Se nenhum dos métodos acima ajudar a remover o erro do dispositivo de E/S, recomenda-se enviar seu dispositivo para reparo manual porque pode haver sérios danos em seu disco rígido, pen drive ou cartão de memória.

Recuperar dados do erro do dispositivo de E/S

Se você perdeu dados importantes no disco rígido externo, unidade flash USB ou cartão SD depois de corrigir o erro do dispositivo de E/S, você pode recuperar seus arquivos com o programa de recuperação de arquivos - EaseUS Data Recovery Wizard. O software de recuperação de dados da EaseUS oferece suporte à recuperação de dados excluídos, recuperação de arquivos formatados, recuperação de arquivos RAW e muito mais. Para recuperar dados do seu dispositivo que sofreram com o erro do dispositivo de E/S:

Passo 1. Execute o software de recuperação do disco rígido.

Inicie e execute o software de recuperação de disco rígido da EaseUS. Selecione o seu disco rígido com erro de E/S e clique em "Verificar" para digitalizar e encontrar os dados perdidos.

Passo 2. Encontre dados no disco rígido.

Aguarde o programa digitalizar e encontrar seus dados perdidos nas guias à direita. Você pode clicar em "Filtro" para ajudar a filtrar um tipo de arquivo específico. Além disso, você pode procurar diretamente arquivos ou dados desejados.

Passo 3. Recupere dados do disco rígido.

Por fim, escolha os arquivos perdidos que deseja recuperar. Você pode clicar duas vezes neles um por um para visualizar os arquivos. Em seguida, clique em "Recuperar" e especifique outro disco rígido no seu PC ou dispositivo de armazenamento externo para salvar seus dados. Depois, clique em "OK" para começar a recuperar os itens perdidos.

Palavras Finais

Embora recomendamos que você recupere os dados do seu dispositivo problemático quando houver perda de dados após a correção, você pode tentar o EaseUS Data Recovery Wizard para recuperar seus arquivos o máximo possível se todas as soluções falharem em corrigir erro "a solicitação não pôde ser realizada por causa de um erro de dispositivo de E/S".