Como corrigir o erro crítico no Menu Iniciar do Windows 10

Você foi pego no erro crítico do menu Iniciar do Windows 10 que trava seu menu Iniciar, bloqueia seu acesso aos aplicativos instalados e Configurações ou congela seu computador? Se acalme! Leia esta página para impedir um erro tão crítico e corrigir o problema de acesso.

A mensagem de erro recebida deve ser assim:

"Erro Crítico - O menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando. Tentaremos repará-lo quando você entrar da próxima vez."

"Erro Crítico - O menu Iniciar não está funcionando. Tentaremos repará-lo quando você entrar da próxima vez."

Como corrigir o erro crítico do menu Iniciar do Windows 10

Quando você se deparou com o problema que o botão Iniciar do Windows 10 não está funcionando devido à mensagem de erro crítico, não hesite em atualizar seu computador uma ou duas vezes, ou desligá-lo diretamente e reinicie. Essa é a maneira mais segura e rápida de determinar a gravidade do problema.

Mas muitas pessoas não têm a sorte de enfrentar o erro crítico que acontece no menu Iniciar e na Cortana tão facilmente. Em seguida, temos algumas soluções gerais para você seguir em frente.

1. Instale a atualização recente do Windows 10

Como o erro crítico impede que você acesse a opção Configurações no Iniciar, vamos passar pelo Iniciar e chegar ao local onde a atualização está disponível.

Passo 1. No teclado, pressione as teclas Windows + R juntas para abrir a caixa Executar, digite ms-settings: na caixa vazia e pressione Enter.

Passo 2. No painel Configurações, clique em Atualização e Segurança e, em seguida, em Verificar atualizações. Se você estiver executando o Windows 10 versão 1511, navegue para Sistema > Sobre > Versão. Siga o assistente para instalar a atualização mais recente atualmente disponível no seu PC.

2. Inicialize no modo de segurança e, em seguida, retorne ao modo normal

Parece que a inicialização em modo de segurança funciona mais porque muitos usuários descobriram que a inicialização em modo de segurança e, em seguida, retornando ao modo normal remove o erro crítico, embora ainda alguns deles disseram que é apenas uma correção temporária, depois de algum tempo o erro crítico voltou de novo! Seja como for, vale a pena tentar.

Passo 1. Quando o Windows 10 for iniciado, pressione a tecla Windows + L para fazer logout.
Passo 2. Clique no botão "Energia" no canto inferior direito, segure "Shift" no seu teclado e clique em "Reiniciar".
Passo 3. Seu computador deve reiniciar agora para as opções de inicialização. Vá para "Solução de Problemas" > "Opções avançadas" > "Configurações de inicialização". Clique no botão "Reiniciar".
Passo 4. Quando o computador for reiniciado novamente, pressione F5 para acessar o "Modo de segurança" com Rede.
Passo 5. Apenas entrando no Modo de Segurança, seu problema deve ser resolvido. Tudo o que você precisa fazer agora é reiniciar o computador.

3. Ocultar temporariamente a Cortana na barra de tarefas

É assumido que a Cortana assume a responsabilidade primária do problema que o menu Iniciar não funciona, então tente esconder a Cortana temporariamente da barra de tarefas. Isso pode ajudar.

Passo 1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas onde você pode ver "Cortana" e selecione "Ocultar".
Passo 2. Aguarde um segundo e clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas, vá para Cortana e selecione "Mostrar ícone de pesquisa".
Passo 3. Reinicie seu computador. Veja se o erro crítico da Cortana desapareceu.

Além das três formas gerais de solução de problemas do menu Iniciar, esteja ciente de seu software antivírus, é dito que o software antivírus de terceiros está gerando o erro crítico do menu Iniciar sem notificar. Tente desinstalá-lo e, em seguida, reinstale.

Além disso, existem algumas outras sugestões de usuários experientes que resolveram seu problema. As próximas partes são um pouco de nível superior, então você deve mostrar alguma paciência e seguir o guia detalhado a sério.

4. Criar outra nova conta de usuário

Para ajudá-lo a criar uma nova conta de usuário, decidimos introduzir o modo Prompt de Comando. Não se preocupe em perder configurações ou dados do sistema na conta de usuário antiga porque você pode usar EaseUS Todo PCTrans, a famosa ferramenta de transferência fácil do Windows 10 para transferir dados de uma conta de usuário para outra no sistema operacional Windows, mesmo entre computadores diferentes.

Passo 1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Quando o Gerenciador de Tarefas for aberto, clique em "Arquivo" > "Executar nova tarefa".

Passo 2. No novo pop-up, digite cmd e marque a caixa abaixo "Criar esta tarefa com privilégios administrativos." e pressione Enter.

Passo 3. Quando o prompt de comando iniciar, digite o seguinte cmd e pressione Enter para executá-lo.

net user /add admin1 senha1

Dica: Você pode substituir o admin1 e a senha1 pelas configurações de nome de usuário e senha.

Em seguida, você deve continuar com o seguinte cmd para transformar o usuário recém-adicionado admin1 no administrador.

net localgroup administrators admin1 /add

Passo 4. Feche o Prompt de Comando, saia da sua conta atual e vá para a conta admin1 recém-criada. Use a senha1 para efetuar login.

Passo 5. Faça o download do EaseUS Todo PCTrans no seu PC e siga o guia para transferir dados da conta de usuário antiga para a nova. O erro crítico do menu Iniciar não deve aparecer na nova conta de usuário.

5. Restaurar sistema para um ponto de estado anterior

A última resolução inesperada deve ser implementada se nenhuma das soluções acima mencionadas resolver o erro crítico do menu Iniciar no Windows 10. Comparando com as correções temporárias, restaurar seu computador para uma versão anterior parece ser o mais viável, especialmente você está tão farto do menu Iniciar repetidamente falhando com o prompt de erro crítico.

Etapa 1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa Executar, digite rstrui.exe e pressione Enter para abrir a Restauração do Sistema.

Etapa 2. A janela Restauração do Sistema será aberta. Clique em Avançar.

Etapa 3. Selecione um ponto de restauração para o qual você deseja restaurar o computador e clique em Avançar.

Etapa 4. Siga o assistente para confirmar que todas as suas seleções entrem em vigor.