Ocorreu Um Erro de Arquivo ao Salvar o Documento do Word

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Jacinta atualizou em 22/09/2022 para Instruções para Computador | Mais Artigos

Aplica-se ao Word 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019

Ocorreu um erro de arquivo: não é possível salvar o documento do Word.

"O que está causando 'ocorreu um erro de arquivo' ao salvar um documento do Microsoft Word para um formato doc ou docx? Eu estive trabalhando neste documento por dias, e tudo está quase pronto até agora, não quero perder nenhum dado. O que devo fazer?

ocorreu um erro de arquivo Word

O Microsoft Word é um dos mais populares processadores de texto usados pela maioria dos usuários. No entanto, altas taxas de uso também levam a maiores taxas de erro. Muitos problemas ocorrem quando os usuários abrem, editam ou salvam um documento Word, como 'O arquivo não pode ser aberto porque há problemas com o conteúdo', 'O Word 2016 trava ao abrir o documento antigo no Windows 10', 'O Word não está respondendo ', e mais. Aqui, nesta página, vamos nos concentrar em um erro comum de arquivo do Word - 'Ocorreu um erro de arquivo'.

Soluções viáveis Solução de problemas passo a passo
Correção 1. Correção Temporária Crie um novo Word em branco > Copie todo o conteúdo > Salve os novos arquivos em branco... Etapas completas
Correção 2. Correção Permanente Mostra arquivos e pastas ocultos > Exclua todos os arquivos cujo nome contenha 'normal'... Etapas completas

Possíveis causas do erro Word 'Ocorreu um erro de arquivo'

Embora não possamos ter certeza da causa específica do problema do Word, os possíveis motivos a seguir podem nos ajudar a encontrar uma maneira de resolver o problema.

  • O documento Word é protegido por senha.
  • O arquivo Word está disponível no Network Server e é aberto em dois PCs diferentes ao mesmo tempo.
  • Os usuários ativaram a opção "Sempre criar cópia de backup".
  • O documento Word foi corrompido.

Como corrigir o erro do Word 'Ocorreu um erro de arquivo'

Quando o problema aparecer, você pode tentar resolvê-lo com várias soluções, conforme listado abaixo.

Correção temporária: Criar um novo arquivo do Word

1_Crie um novo arquivo em branco do Word;
2_Copie e cole todos os conteúdos do arquivo antigo para o novo em branco;
3_Salve o novo arquivo em branco com outro novo nome de arquivo.

Lembre-se de desabilitar a opção "Sempre criar uma cópia de backup" e certifique-se de que não haja espaço no nome do arquivo ao editar o documento do Word.

Correções permanentes para o erro do Word 'Ocorreu um erro de arquivo'

O método acima pode corrigir o problema temporariamente. Se quiser resolver o problema 'Ocorreu um erro de arquivo' permanentemente, siga as etapas mencionadas abaixo.

Etapa 1. Mostra arquivos e pastas ocultas

  • Abra o Painel de Controle e vá para "Opções do Explorador de Arquivos".
  • Clique na guia "Modo de Exibição".
  • Em Configurações avançadas, marque a opção na frente de "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas".

Mostrar arquivos e pastas ocultas para corrigir ocorreu um erro de arquivo do Word

Etapa 2. Exclua todos os arquivos cujo nome contém 'normal'

  • Abra o Explorador do Windows e pesquise o seguinte caminho:

C:\Usuários\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

  • Na pasta Templates, exclua todos os arquivos cujo nome contém "Normal", como ~$Normal.dot. Preste atenção, não exclua a pasta Templates por errado.

Se você ainda estiver preso no problema depois de usar todas as formas e obter perda de dados, você deve tomar medidas para recuperar o documento do Word não salvo o mais rápido possível.

Como recuperar documentos Word não salvos devido a erro 'ocorreu um erro de arquivo'?

Como você vê, há uma chance de recuperar documentos do Word perdidos e não salvos. Mas se o documento do Word estiver faltando por exclusão acidental, esvaziamento da lixeira, formatação do disco rígido/pen drive, ataque de vírus, não há outra maneira se não usar uma ferramenta de recuperação de arquivos de terceiros. E o software de recuperação de dados da EaseUS permite que você recupere arquivos Word perdidos (DOC/DOCX), bem como XLS/XLSX, PPT/PPTX, PDF, HTML/HTM, CWK e muito mais

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Passo 1. Escolha o local do arquivo do Word.

Você sabe onde perdeu os arquivos do Word? Escolha a unidade de disco rígido ou uma pasta específica e clique no botão Verificar. Se estiver em um pen drive ou cartão SD, dê mais um passo para conectá-lo ao seu computador.

selecione um local e clique em verificar

Passo 2. Verifique todos os dados perdidos.

O software começará a verificar imediatamente todos os dados perdidos na unidade selecionada e você verá mais e mais dados aparecendo nos resultados da verificação. Após a digitalização, use o método mais rápido para ir aos documentos Word desejados, escolhendo "Documentos" na lista suspensa em "Filtro". 

escolha arquivos para recuperar

Passo 3. Selecione os arquivos do Word e recupere.

Você pode visualizar um arquivo do Word se tiver o aplicativo Microsoft Word instalado no seu computador. Por fim, selecione os documentos desejados e clique em "Recuperar".

Recuperar dados perdidos