Corrigir 'Falha na solicitação devido a um erro fatal de hardware de dispositivo'

Sobre falha na solicitação devido a um erro fatal de hardware de dispositivo

Um dos problemas de hardware mais comuns que acontecem aos usuários de discos rígidos externos Western Digital (WD) e Seagate é o erro fatal de hardware de dispositivo, com a expressão exata "X: não está acessível. Falha na solicitação devido a um erro fatal de hardware de dispositivo". Às vezes, o erro fatal é seguido por certos códigos de erro, como "0x800701e3". Muitas pessoas não têm ideia do motivo pelo qual seus discos rígidos pararam repentinamente e exibiram uma mensagem de erro fatal. É um problema de emergência, na verdade, porque significa que seu disco rígido está morrendo e prestes a encerrar sua vida útil.

① WD: Falha na solicitação devido a um erro fatal de hardware de dispositivo

"Eu tenho um portátil WD Passport que se conecta ao meu laptop Windows 10 via USB. Ultimamente, sempre que tento acessar a unidade, recebo uma mensagem que diz que falha na solicitação devido a um erro fatal de hardware de dispositivo. Isso está começando a me preocupar, como eu tenho dados de 767GB lá."

② Seagate: Falha na solicitação devido a um erro fatal de hardware de dispositivo

"Meu hd externo Seagate de 2TB não funciona, mostrando 'H:\ não está acessível. Falha na solicitação devido a um erro fatal de hardware de dispositivo' quando clicar duas vezes nele. Como posso corrigir isso? É muito urgente."

O que significa erro fatal de hardware de dispositivo?

A mensagem de erro "Falha na solicitação devido a um erro fatal de hardware de dispositivo" pode aparecer na tela do computador. Quando você vê esse erro, significa que seu sistema operacional não consegue acessar o disco rígido ou SSD, ou não consegue realizar as operações de leitura e gravação nele.

Concluindo a partir dos fatores que levam a um HD, HD externo ou disco removível a "erro fatal de hardware de dispositivo", estes três são os mais comumente vistos:

• Conexão fraca do cabo USB ou com defeito.
• Muitos setores defeituosos no disco.
• Falha do sistema ou hardware.

Para sua informação: a mensagem de erro em DiskPart é lida como 'o diskpart encontrou um erro: falha na solicitação devido a um erro fatal de hardware de dispositivo. Consulte o log de eventos do sistema para obter mais informações'.

Como recuperar dados do erro fatal de hardware de dispositivo

Quando 'Falha na solicitação devido a um erro fatal de hardware de dispositivo' ocorre, seu hd, hd externo ou disco removível fica inacessível. Se os dados forem valiosos, tente recuperar os dados de um disco rígido com erro fatal de hardware de dispositivo com o EaseUS Data Recovery Wizard Free e, a seguir, verifique as soluções aqui, uma por uma, para remover o erro.

Importante: Pode levar muito tempo para que o software de recuperação de dados EaseUS faça a varredura de um disco rígido fisicamente danificado. Se o processo de digitalização não responder ou travar no meio do caminho, você pode pular para a etapa de solução de problemas e depois voltar para uma segunda tentativa!

Passo 1. Selecione e verifique o disco rígido.

No EaseUS Data Recovery Wizard, selecione a unidade onde você perde os dados e clique em "Verificar". Aguarde pacientemente até que este programa termine a verificação, ele encontrará todos os dados perdidos na unidade.

Passo 2. Encontre e visualize os arquivos encontrados na unidade selecionada.

Marque "Arquivos Excluídos", "Arquivos Perdidos" ou use "Filtro", "Pesquisar" para encontrar os arquivos perdidos no disco rígido selecionado. Você pode clicar duas vezes para abrir e verificar os arquivos encontrados.

Passo 3. Recupere e salve os dados perdidos do disco rígido.

Selecione todos os arquivos perdidos encontrados no disco rígido, clique em "Recuperar" e procure outro local seguro para salvá-los. Clique em "OK" para confirmar e finalizar o processo de recuperação.

5 maneiras de corrigir o erro fatal de hardware de dispositivo

Como mencionado antes, o cabo do disco rígido, setores defeituosos e problemas de hardware são responsáveis pelo erro, e as soluções correspondentes incluem:

[1] Verificar a conexão
[2] Verificar o status SMART
[3] Verificar e reparar setores defeituosos
[4] Formatar o disco e inicializar
[5] Substituir o disco irreparável por um novo

Correção 1. Verificar a conexão do disco rígido

Uma conexão frouxa de um disco rígido ao sistema provavelmente gerará uma mensagem de erro como esta, então tente usar sua mão pressionando um pouco a porta USB.

Após verificar a conexão, uma tentativa obrigatória é conectar o disco rígido externo ou unidade portátil à porta USB da placa-mãe, onde fornece energia mais estável.

Por fim, vá em busca de um cabo USB compatível, mas diferente. Se todas as tentativas não derem certo, você precisará de mais soluções de problemas atrás.

Correção 2. Verificar o status SMART

Excluindo a falha do cabo e da conexão do disco rígido, é hora de verificar a integridade do disco rígido, para ver se está danificado ou não, e quão severamente está danificado, verificando os atributos SMART da unidade. Aqui, SMART significa Auto-monitoramento, análise e tecnologia de relatórios. Você usará a linha de comando de instrumentação de gerenciamento do Windows (WMIC) como uma ferramenta.

Veja como verificar o status SMART de um disco rígido:

Etapa 1: Abra o Prompt de Comando do Windows com privilégio de administrador (teclas Windows + X).

Etapa 2: No prompt de comando, digite wmic diskdrive get status e pressione Enter.

Etapa 3: Normalmente, o comando retorna quatro status diferentes, "OK", "Ruim", "Desconhecido" e "Cuidado".

• Ok: Não se preocupe, tente a correção 3 e a correção 4, você pode restaurar o disco rígido para um estado normal.
• Ruim, desconhecido: Bastante incômodo. Você ainda pode enfrentar o erro com a correção 3, 4 & 5. Enquanto isso, a recuperação de dados é urgente.
• Cuidado: Isso sugere que o disco rígido está corrompido em alto nível, é melhor tomar medidas imediatas para minimizar a perda de dados no disco rígido. A correção 5 é definitivamente a última chance de lidar com um disco rígido irreparável.

Correção 3. Verificar e reparar setores defeituosos

Os setores defeituosos não são tão horríveis quanto você pensa, a menos que estejam se espalhando por todo o disco rígido. Freqüentemente, usamos o utilitário Windows DiskPart para verificar e reparar algumas corrupções do sistema de arquivos e setores defeituosos do disco rígido, e vale a pena tentar ao enfrentar a maioria dos problemas de inacessibilidade do disco rígido.

Veja como executar o comando Diskpart para corrigir erros graves:

Etapa 1: Abra o Prompt de Comando do Windows conforme ensinado.

Etapa 2: Digite chkdsk x: /f /r (x representa a letra da unidade do disco rígido com problemas)

A sintaxe para verificar o disco:

• /f corrige erros de sistema
• /r corrige setores defeituosos

Correção 4. Formatar o disco e inicializar

Se você ler a mensagem de erro "Falha na solicitação devido a um erro fatal de hardware de dispositivo" com atenção, verá uma mensagem de erro acompanhante "disco desconhecido, não inicializado". Neste momento, você pode tentar formatar o disco rígido e inicializá-lo em MBR ou GPT, para consertar tudo bem.

Etapa 1: Em Gerenciamento de disco, clique com o botão direito no disco rígido exibido como 'desconhecido não inicializado' e escolha "Formatar".

Etapa 2: Execute uma formatação rápida selecionando um sistema de arquivos adequado, como NTFS, FAT32. Clique em "OK".

Etapa 3: Ainda não inicializado? Desta vez, clique com o botão direito na unidade e escolha "Inicializar disco".

Etapa 4: Escolha um estilo de partição entre MBR ou GPT para o disco selecionado.

Correção 5. Substituir o disco rígido

Conforme mencionado no início, o erro fatal de hardware de dispositivo é causado por danos físicos e há uma probabilidade além do reparo. Além de lutar para enviá-lo para reparo, por que não economizar seu tempo e energia para reduzir a perda de dados valiosos?

Quando um disco rígido está seriamente danificado, torna o software de recuperação de dados EaseUS muito lento para concluir a varredura. Como alternativa, para recuperar dados de um disco rígido com muitos setores defeituosos, use o EaseUS Disk Copy. É um software de cópia e clonagem de disco ou partição que é capaz de clonar um disco rígido com setores defeituosos, para duplicar dados de uma unidade para outra, tanto quanto possível.

Etapa 1: Em "Modo de disco", selecione o HD que deseja clonar.

Etapa 2: Selecione o outro HD como seu destino.

Uma mensagem de aviso informa que os dados no HD serão apagados. Clique em "OK" para continuar se você não tiver dados importantes no disco de destino.

Etapa 3: Edite o layout do disco e clique em "Avançar" para continuar.

Etapa 4: Aguarde a conclusão do processo.

Conclusão

Nesta página, discutimos qual é o erro 'falha na solicitação devido a um erro fatal de hardware de dispositivo', sintomas comuns e como recuperar dados quando seus dispositivos de armazenamento são detectados por esse erro.

Se você está tentando remover este erro de seus dispositivos de armazenamento, verifique as 5 correções que coletamos acima nesta página. Você fará com que seu dispositivo volte a funcionar normalmente.