Dropbox é um serviço de armazenamento em nuvem amplamente conhecido para usuários do Windows. É uma maneira conveniente de armazenar, acessar e compartilhar arquivos. No entanto, muitos usuários encontram problemas quando o Dropbox fica preso nos processos de sincronização/indexação. Esses problemas causam atrasos no acesso a arquivos essenciais e interrompem o fluxo de trabalho. Quando o Dropbox trava na sincronização ou indexação, pode ser frustrante e irritante.

Uma das principais razões para isso são os arquivos grandes. O Dropbox demora mais para sincronizar e indexar se seus arquivos forem muito grandes. Isso ocorre porque leva tempo para carregar e organizar grandes quantidades de dados no sistema Dropbox.

Este artigo da EaseUS cobrirá esses motivos comuns e fornecerá soluções práticas. Vamos entrar no assunto.

Causas comuns de sincronização/indexação travada do Dropbox

Quando o Dropbox trava na sincronização ou indexação, pode ser por vários motivos. Identificar essas causas pode ajudar a solucionar o problema de maneira eficaz. Aqui estão alguns motivos comuns pelos quais o Dropbox pode travar:

Compartilhe esta página com outras pessoas que possam estar enfrentando problemas semelhantes. Ajude-os a se beneficiar desses insights e soluções.

Solução de problemas de sincronização/indexação travada do Dropbox

Se você estiver tendo problemas de sincronização e indexação com o Dropbox, esta seção o ajudará a aprender sobre o problema e as etapas detalhadas.

1. Correção 1. Verifique a conexão com a Internet
2. Correção 2. Pausar e retomar a sincronização
3. Correção 3. Verifique o armazenamento disponível
4. Correção 4. Limpar cache do Dropbox
5. Correção 5. Desative o software antivírus temporariamente
6. Alternativa ao Dropbox: EaseUS Todo PCTrans

Correção 1. Verifique a conexão com a Internet

É necessária uma conexão estável com a Internet para que o Dropbox sincronize arquivos. Conexões lentas ou instáveis ​​podem fazer com que o Dropbox trave durante a sincronização ou indexação. Para verificar se sua conexão está estável, siga estes:

• Reinicie o roteador: Reiniciar o roteador resolverá o problema. Desconecte o roteador, aguarde de 10 a 20 segundos e conecte-o novamente.
• Mude para fio: se você estiver usando Wi-Fi, mude para Ethernet para melhor estabilidade e velocidade, o que ajudará na sincronização.
• Velocidade de teste: Use Speedtest.net para testar sua velocidade. Se estiver lento, entre em contato com seu ISP.
• Limite a largura de banda: certifique-se de que outros dispositivos ou aplicativos não estejam usando muita largura de banda. Pause downloads grandes ou serviços de streaming para dar ao Dropbox mais largura de banda para sincronização.

Correção 2. Pausar e retomar a sincronização

O recurso Pausar e Continuar no aplicativo Dropbox pode resolver problemas temporários, como o Dropbox travar na sincronização ou indexação. Siga estas etapas para pausar e retomar a sincronização no Dropbox:

Passo 1. Clique no ícone do Dropbox na barra de tarefas.

Passo 2. Na parte inferior da janela que se abre, você verá uma barra branca com texto indicando "Atualizado", "Sincronizando [nome do arquivo]" ou "Sincronizando arquivos [F]". Passe o cursor sobre este texto.

Etapa 3. Depois de passar o mouse sobre o texto, ele mudará para “Pausar sincronização”. Clique em “Pausar sincronização”.

Passo 4. Para retomar a sincronização, passe o mouse sobre "Sincronização pausada" na barra branca na parte inferior da janela e clique em "Retomar sincronização".

Correção 3. Verifique o armazenamento disponível

Certifique-se de ter espaço suficiente no seu dispositivo e na sua conta do Dropbox para que a sincronização funcione. A falta de espaço pode causar travamentos ao enviar arquivos para o Dropbox . Siga estas etapas para verificar e gerenciar seu espaço:

Passo 1. Clique com o botão direito no ícone do Dropbox na bandeja do sistema e selecione “Preferências”.

Passo 2. Vá até a aba “Conta”.

Etapa 3. Verifique o espaço de armazenamento disponível exibido nas informações da sua conta.

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Passo 4. Exclua ou mova arquivos desnecessários ou mova-os para um disco rígido externo. Você também pode atualizar seu plano do Dropbox se precisar de mais espaço.

Correção 4. Limpar cache do Dropbox

Limpar o cache do Dropbox pode ajudar a resolver problemas de sincronização causados ​​por arquivos de cache corrompidos. Este processo pode liberar espaço e atualizar o mecanismo de sincronização. Siga estas etapas para limpar o cache do Dropbox em seu computador Windows:

Passo 1. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta de cache do Dropbox. O caminho padrão é:

C:\Usuários\Seu nome de usuário\Dropbox\.dropbox.cache

Passo 2. Selecione todos os arquivos e pastas no diretório .dropbox.cache.

Passo 3. Clique com o botão direito nos arquivos selecionados e escolha "Excluir" no menu de contexto. Confirme a exclusão quando solicitado.

Passo 4. Esvazie a Lixeira para remover os arquivos do seu sistema permanentemente.

Correção 5. Desative o software antivírus temporariamente

Às vezes, atividades como o compartilhamento de arquivos com o Dropbox podem ser consideradas ameaças ao sistema e, portanto, interrompidas por software antivírus. Vale a pena desabilitar o programa antivírus por um tempo. Em seguida, você pode verificar se essa é a origem do problema. Aqui está como fazer isso:

Passo 1. Localize o ícone do seu software antivírus no canto inferior direito da tela do computador.

Passo 2. Clique com o botão direito no ícone para abrir o menu de contexto.

Passo 3. Procure a opção “Desativar” na lista.

Passo 4. Selecione a duração para desativar o software (por exemplo, 10 minutos, 1 hora, até reiniciar).

Passo 5. Confirme sua seleção para desabilitar o antivírus pelo tempo selecionado.

Passo 6. Verifique se o Dropbox retoma a sincronização corretamente. Nesse caso, pode ser necessário adicionar o Dropbox à lista de permissões do software antivírus.

Etapa 5. Lembre-se de reativar seu software antivírus após verificar o Dropbox para proteger seu computador.

Alternativa ao Dropbox: EaseUS Todo PCTrans

Você está tendo problemas com a sincronização ou indexação do Dropbox? Experimente uma alternativa para compartilhamento e transferência de arquivos. Aconselhamos o uso do EaseUS Todo PCTrans Professional . É um método confiável e rápido de gerenciamento de arquivos sem problemas do Dropbox.

É uma solução abrangente para compartilhamento e transferência de arquivos entre computadores. Destaca-se pelo recurso de compartilhamento de arquivos que move seus arquivos com rapidez e segurança. Se você precisa transferir arquivos entre PCs ou fazer backup de arquivos, ele possui uma interface amigável e funções poderosas para você.

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Siga estas etapas para transferir e compartilhar arquivos com EaseUS Todo PCTrans e evite problemas de sincronização e indexação do Dropbox.

Passo 1. Instale e abra o EaseUS Todo PCTrans nos PCs de origem e de destino. Navegue até a guia “Compartilhamento de arquivos” e clique em “Iniciar” para começar. Este recurso pode atingir altas taxas de transferência utilizando a largura de banda de rede máxima disponível.

Passo 2. Para construir a conexão entre dois PCs, você precisa garantir que ambos estejam na mesma rede. Em seguida, escolha o ícone do PC de destino ou clique em “Adicionar PC” e digite o código de conexão do outro PC.

Passo 3. Arraste e solte os vídeos, fotos, áudios e documentos que deseja transferir. Em seguida, você os verifica nas listas de recebimento do PC de destino.

Baixe a ferramenta para uma melhor experiência de compartilhamento de arquivos. É também uma alternativa mais estável e confiável ao Dropbox, para que seus arquivos estejam sempre ao seu alcance e organizados.

Conclusão

Nesta postagem, abordamos os motivos e soluções comuns para problemas de sincronização/indexação travados do Dropbox. Verificamos sua Internet, gerenciamos o espaço de armazenamento, limpamos o cache do Dropbox e desativamos temporariamente o software antivírus. Para uma solução de transferência de arquivos mais confiável, experimente EaseUS Todo PCTrans. Seus recursos avançados tornam o compartilhamento de arquivos super tranquilo e eficiente.

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Perguntas frequentes sobre sincronização/indexação travada do Dropbox

Se você tiver mais dúvidas sobre problemas de sincronização do Dropbox, encontre respostas aqui para resolver suas preocupações.

1. Por que o Dropbox demora tanto para indexar?

Se você tiver muitos arquivos sincronizados, o Dropbox pode demorar muito para indexar. Isso pode ser lento porque o Dropbox precisa verificar e categorizar cada arquivo. Tente dividir arquivos grandes ou enviar menos arquivos de uma vez para acelerar a indexação.

2. Por que meu Dropbox não está sincronizando?

Alguns dos motivos pelos quais o Dropbox não sincroniza incluem o seguinte; Conflito de arquivos, problemas com redes, espaço limitado e antivírus. Verifique se você tem espaço suficiente disponível, se a conexão com a Internet está boa e se o antivírus ou outros arquivos conflitantes não estão prejudicando a funcionalidade do Dropbox.

3. Por que a transferência do Dropbox é tão lenta?

Largura de banda limitada, arquivos grandes ou alto tráfego de rede podem causar transferências lentas. Para melhorar a velocidade de transferência, pause outras atividades na Internet, use uma conexão com fio ou transfira arquivos menores fora dos horários de pico.​