FAQ de vendas

Posso perguntar quais métodos de pagamento você suporta?

Aceitamos Cartão de crédito, PayPal, Boleto Bancário e Transferência Bancária. O cartão de crédito é altamente recomendado, pois o pedido com este método de pagamento será concluído instantaneamente.

Se o produto que compramos não pode resolver o meu problema de fato, se há garantia de reembolso?

Nós temos a garantia de 30 dias de devolução do dinheiro e se o nosso programa não puder ajudá-lo a resolver o seu problema, emitiremos o reembolso.

Como usar o privilégio da isenção de IVA?

Para aqueles que desfrutam do privilégio da isenção de IVA, insira o ID da isenção de IVA durante a compra, caso você ainda encontre impostos no pedido.

Se eu pagar pelo programa agora, quanto tempo levará até eu receber meu URL de download?

Depende do método de pagamento que você usa. Se fizer o pedido on-line com seu cartão de crédito, você terá seu URL de download após enviar o formulário de pedido e um e-mail com o URL de download será enviado a você em alguns minutos.

Preciso recomprar o programa novamente se mudar de computador?

Não há necessidade de comprar uma nova licença. Você pode simplesmente entrar em contato conosco para redefinir o código de licença por e-mail support@easeus.com ou bate-papo.