O Outlook não consegue exibir a pasta? Obtenha 10 correções agora

O Outlook é uma ferramenta de produtividade de trabalho usada globalmente que permite realizar diversas tarefas, incluindo contatos, criação de compromissos, webmail, configuração de lembretes, etc. Como outros softwares ou aplicativos, o Outlook também é eficiente na obtenção de mensagens de problemas e na corrupção de perfis.

Um dos erros mais comuns que os usuários do Outlook costumam enfrentar ao trabalhar no aplicativo é que o Outlook não consegue exibir a pasta ou uma mensagem de erro diz: "Não é possível exibir a pasta. O Microsoft Outlook não pode acessar o local da pasta especificado". Isso acontece principalmente quando há um problema com o arquivo de dados ou configuração do Outlook, software antivírus, Outlook instalado incorretamente, arquivos PST danificados, etc. Se não funcionar, veja as possíveis soluções aqui.

Como consertar o Outlook não consegue exibir a pasta

Existem algumas soluções de primeira linha que você pode tentar em casa para resolver o problema de que o Outlook não consegue exibir a pasta rapidamente.

1. Correção 1. Repare arquivos corrompidos do Outlook com a ferramenta de reparo de documentos
2. Correção 2. Verifique as configurações da conta do Outlook
3. Correção 3. Verifique se há atualizações do Outlook
4. Correção 4. Desative suplementos com defeito
5. Correção 5. Exclua o arquivo OST
6. Correção 6. Desative o modo em cache
7. Correção 7. Reparar perfil do Outlook
8. Correção 8. Reparar arquivos PST com a ferramenta de reparo da caixa de entrada
9. Correção 9. Alterar pasta visível
10. Correção 10. Reparar o aplicativo Outlook com o utilitário integrado do Windows

Correção 1. Repare arquivos corrompidos do Outlook com a ferramenta de reparo de documentos

Quando os arquivos do Outlook se recusam a abrir corretamente, pode ser extremamente frustrante e interromper completamente o seu processo de trabalho. Ao lidar com arquivos do Outlook infectados ou comprometidos, o EaseUS Fixo Document Repair prova ser uma solução durável e confiável para recuperar seus dados.

Pode ser útil quando seus arquivos do Outlook não abrem, mostram descuidos ou se comportam de maneira estranha. Os principais destaques deste software de reparo de documentos são os seguintes:

• Repare os arquivos corrompidos como Word, PowerPoint, Excel e PDF.
• Repare arquivos e documentos em grupo e visualize arquivos ajustados.
• Resolva arquivos distorcidos, arquivos ilegíveis e aqueles que não abrem.
• Lide perfeitamente com erros comuns do Outlook, incluindo o Outlook não receber e-mails ou não abrir.

Isto é o que você pode fazer para reparar documentos corrompidos do Outlook:

✨Etapa 1. Baixe, instale e inicie o EaseUS Fixo Document Repair

Você pode baixar esta ferramenta de reparo com o botão de download que fornecemos ou de outras formas oficiais. Após a instalação, você pode clicar duas vezes no ícone do Fixo para iniciá-lo. Clique em “Reparar Arquivo” > “Adicionar Arquivos” para selecionar e reparar Word, Excel, PDF e outros documentos danificados.

✨Etapa 2. Repare documentos corrompidos agora

Depois de adicionar os documentos, você pode clicar em “Reparar” para corrigir um documento especificamente ou selecionar “Reparar tudo” para reparar todos os arquivos da lista.

✨Etapa 3. Visualize e salve documentos reparados

Agora, os arquivos estão prontos para serem salvos. Você também pode clicar no ícone do olho para visualizar os documentos. Após clicar em “Salvar tudo”, selecione “Exibir reparados” na janela pop-up para localizar esses arquivos reparados.

Baixe esta ferramenta profissional de reparo de documentos hoje mesmo! Além disso, não se esqueça de compartilhar essas informações com seus amigos nas redes sociais.

Correção 2. Verifique as configurações da conta do Outlook

O MS Outlook possui um protocolo comprometido chamado “Anywhere”. Devido a isso, os usuários do Outlook podem acessar suas caixas de correio de diferentes locais. Embora seja fantástico, uma alteração mínima no protocolo pode fazer com que o Outlook não consiga exibir o erro da pasta.

Se você for o administrador, poderá resolver o problema rapidamente interferindo no protocolo do Outlook. Este método também está disponível quando o Outlook não consegue se conectar ao servidor .

Estas são as etapas para verificar as configurações da conta do Outlook:

Passo 1. Abra o MS Outlook e clique em “Arquivo”.

Passo 2. Opte por “informações” e selecione “Configurações da conta”.

Passo 3. Clique no e-mail configurado para optar por isso.

Passo 4. Navegue até “Mais configurações” e selecione a guia “Conexões” para modificar as configurações da conta. Você pode usar o protocolo "Anywhere" e criar sua conexão de rede local.

Correção 3. Verifique se há atualizações do Outlook

Se você atualizar a versão mais recente do Outlook em seu PC, ele poderá continuar funcionando a qualquer momento ou travar e causar outros problemas, como o Outlook não abrir . Você pode seguir as etapas abaixo para verificar atualizações do Outlook:

Passo 1. Inicie o aplicativo Outlook e clique no menu "Arquivo".

Passo 2. Selecione a opção “Conta Office”.

Etapa 3. Clique em “Atualizar agora” em “Opções de atualização”.

Correção 4. Desative suplementos com defeito

Problemas com suplementos de terceiros podem afetar a sincronização da caixa de correio e a operação dos aplicativos, pois obstruem o bom funcionamento. Usar o modo de segurança durante a operação do aplicativo pode ajudar a resolver o problema.

Como alternativa, considere seguir este procedimento para desativar os suplementos do Outlook, após o qual você pode ampliar o diretório de contas sujeito a erros. Essa forma também funciona quando o Outlook não mostra anexos . Faça o seguinte:

Passo 1. Clique em "Arquivo"> "Informações"> "Opções" na interface do aplicativo MS Outlook.

Etapa 2. Selecione "Suplementos" na página Opções do Outlook. Navegue até o painel direito e selecione a opção Ir em “Gerenciar”> “Suplementos COM”.

Passo 3. Desmarque os suplementos e clique no botão "OK".

Passo 4. Reinicie o aplicativo MS Outlook e tente ampliar a pasta novamente.

Correção 5. Exclua o arquivo OST

A melhor maneira de resolver a inacessibilidade da ferramenta de reparo PST do Outlook é excluindo o arquivo OST. Esses arquivos são vulneráveis e podem estar localizados no seu PC e apresentam vários comportamentos desagradáveis, incluindo problemas de sincronização, corrupção e assim por diante. No entanto, siga as etapas abaixo para excluir um arquivo OST danificado:

Passo 1. Inicie o prompt “Executar” em seu PC pressionando Windows + R.

Passo 2. Cole o comando " %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook " na caixa Executar e clique no botão "OK".

Passo 3. A ação mostrará a localização do arquivo de dados OST. Agora você deve procurar o arquivo danificado e clicar com o botão direito nele.

Passo 4. Opte por "Excluir" na lista detalhada de preferências para descartar o arquivo danificado.

Se nenhum problema de sincronização for detectado, o servidor Exchange reconstruirá o arquivo OST após iniciar o Outlook.

Correção 6. Desative o modo em cache

A informação é facilmente acessível graças ao Modo Cache do Exchange, que copia o conteúdo da caixa de correio para o PC do usuário. No entanto, problemas de conectividade podem dificultar a extensão da pasta correspondente quando esta opção está habilitada. Portanto, você precisa desabilitar este modo de cache seguindo as etapas mostradas abaixo:

Passo 1. Vá para "Arquivo"> "Configurações da conta" na interface do MS Outlook.

Passo 2. Clicar duas vezes na conta na página "Configurações da conta" abaixo da seção E-mail abrirá a página "Alterar conta".

Etapa 3. Você precisa desmarcar a opção "Usar modo Exchange em cache" na seção "Configurações offline".

Passo 4. Selecione "Avançar" para revisar as instruções na tela e salvar a configuração.

Etapa 5. Reinicie o aplicativo MS Outlook e continue ampliando a pasta.

Correção 7. Reparar perfil do Outlook

Se o perfil do Outlook estiver danificado, este Outlook não pode exibir a pasta, pode ser mostrado um erro. Siga as etapas abaixo para reparar o perfil do Outlook:

Passo 1. Abra o Outlook e clique na opção "Arquivo".

Passo 2. Selecione a opção “Informações” na opção “Arquivo”.

Etapa 3. Selecione "Informações da conta"> "Configurações da conta".

Passo 4. Escolha o perfil do Outlook necessário na página "Configurações da conta" e clique na opção "Reparar".

Etapa 5. Siga o assistente para finalizar o processo e reinicie o Outlook.

Correção 8. Reparar arquivos PST com a ferramenta de reparo da caixa de entrada

A Inbox Repair Tool é um utilitário de primeira linha que a MS oferece para consertar arquivos PST corrompidos no MS Outlook. Se estiver enfrentando problemas com seu arquivo PST, você pode utilizar esta ferramenta para resolver o erro. As etapas são as seguintes:

Passo 1. Encerre o Outlook.

Passo 2. Inicie a ferramenta de reparo da caixa de entrada, onde você pode ver a localização do scanPST.exe na sua versão do Outlook.

Etapa 3. Clique em "Procurar" na ferramenta de reparo da caixa de entrada e opte pelo arquivo PST que deseja reparar.

Passo 4. Clique no botão "Iniciar" para iniciar a digitalização.

Etapa 5. Se a ferramenta de reparo da caixa de entrada detectar erros, será necessário selecionar se deseja consertar o arquivo ou criar um novo. Escolha a opção que você gosta.

Etapa 6. Clique em "Reparar" para iniciar o procedimento de reparo.

Etapa 7. Quando terminar, a ferramenta de reparo da caixa de entrada demonstrará um relatório.

Correção 9. Alterar pasta visível

Outra melhor maneira de resolver esse erro do Outlook não pode exibir a pasta é alterando a permissão visível da pasta para uma conta combinada do Outlook. As etapas para alterar a pasta visível são as seguintes:

Passo 1. Navegue até o painel "Pasta" e clique com o botão direito na pasta pública.

Passo 2. Selecione “Propriedades”.

Passo 3. Caso você não consiga notar "Pastas Públicas", pressione "CTRL + 6" no teclado.

Passo 4. Escolha seu nível de permissão em “Permissões”.

Passo 6. Você pode personalizar os direitos pressionando botões e caixas marcadas ou desmarcadas. Verifique se esse acesso foi concedido marcando a caixa ao lado de “Pasta visível”.

Passo 7. Clique na opção "Editar" caso a permissão não seja concedida > Sancione esta permissão > Salve as configurações clicando no botão "OK".

Correção 10. Reparar o aplicativo Outlook com o utilitário integrado do Windows

Se o aplicativo Outlook estiver corrompido, você precisará reparar este aplicativo com o utilitário integrado do Windows. As etapas são mostradas abaixo:

Passo 1. Encerre todos os aplicativos do Office.

Passo 2. Navegue até “Iniciar”> “Painel de Controle”.

Etapa 3. Opte por “Visualização por categoria”.

Passo 4. Opte por “Desinstalar um programa” na seção “Programas”.

Etapa 5. Selecione "Alterar" após clicar com o botão direito em MS 365.

Etapa 6. Opte por “Reparo online” ou “Reparar”. Clique no botão “Sim” se um prompt de controle de conta de usuário aparecer.

Etapa 7. Reinicie o Outlook assim que o processo terminar.

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Causas do Outlook não consegue exibir a pasta

Algumas das possíveis razões para o erro são as seguintes:

• ❌Arquivo de dados do Outlook danificado : Isso acontece principalmente quando o arquivo fica maior e ultrapassa o limite de tamanho recomendado, o que faz com que o Outlook não exiba o erro da pasta.
• 💾Suplementos de terceiros causam transtornos : você deve parar de usar aplicativos de terceiros, que podem interferir no Outlook enquanto estiver vinculado ao servidor Exchange.
• 🗂️Painel de pastas minimizado : como o painel de pastas demonstra, você não verá as pastas de cada pasta do Outlook se estiver minimizado.
• ❎Arquivos OST corrompidos : Este erro ocorre se os arquivos OST estiverem corrompidos ou se o seu PC executar o Outlook em modo de compatibilidade.

Perguntas frequentes sobre o Outlook não conseguem exibir a pasta

Consulte as perguntas frequentes abaixo para entender melhor o assunto:

1. Por que não consigo exibir a mensagem da pasta no Outlook?

Pode haver corrupção de arquivo OST ou configurações de conta imprecisas ou contas desconectadas do Outlook que impedem a demonstração da mensagem da pasta no Outlook.

2. Por que o Outlook continua dizendo que não consegue expandir a pasta?

Este erro pode ocorrer por vários motivos, incluindo problemas de servidor, arquivos OST danificados ou configurações incorretas.

3. Qual problema do Outlook não consegue exibir a pasta sem memória ou sem recursos do sistema?

Baixos recursos de hardware, incluindo RAM, mídia de armazenamento, etc., ou consumo excessivo de recursos por outros aplicativos são as principais causas do problema.

Palavras Finais

Executar o Outlook não pode exibir o problema da pasta pode ser muito incômodo. Isso não apenas torna você mais trabalhoso, mas também evita que você obtenha e-mails e dados cruciais para os negócios. Se você encontrar esse erro acidentalmente e quiser se livrar de documentos corrompidos, é recomendado usar o EaseUS Fixo Document Repair.