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"Tenho um problema com o iPhone, onde se você ir para Ajustes > iCloud > Armazenamento e Backup > Backup do iCloud está habilitado, mas Efetuar Backup Agora está cinza. É uma conta iCloud/Apple ID válida, posso atualizar contatos, calendário, e usar o mail do iCloud @me.com muito bem, tentei alterar a opção de backup do iCloud, sem resolução. Qualquer um sabe uma solução confiável que eu possa usar para corrigir o erro que a opção de Efetuar backup agora do iCloud fica cinza e fazer backup do meu iPhone com êxito?"
Às vezes, os usuários da Apple podem achar que a opção de backup do iCloud está desativada e eles não conseguem fazer backup do dispositivo manualmente escolhendo Efetuar Backup Agora. Uma das principais razões é que o proprietário permitiu uma restrição sobre ele. Se você estiver tendo esse problema, siga estas etapas para corrigir o problema.
1. Certifique-se de que o modo avião está desligado (Ajustes > Modo Avião) porque tem de ter uma ligação WLAN para iniciar o backup.
2. Certifique-se de que está ligado a WLAN.
3. Se "Restrições" estiver ativado em Ajustes > Geral > Restrições; Toque em Ajustes > Geral > Restrições > Contas e defina isso como Permitir Alterações.
4. Redefina os ajustes de rede (Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede).
5. Atualize seu dispositivo iOS (redefina os ajustes de rede tocando em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir ajustes de rede).
6. Certifique-se de que tem memória suficiente no seu telefone.
Toque em Ajustes > Geral > Sobre > Disponível e verifique se você tem pelo menos 50MB disponíveis.
Nota: Verifique se o problema foi resolvido após executar cada etapa. E se você não tiver restrições ativadas, tente reinicializar o dispositivo para corrigir o erro que o backup do iCloud fica desativado.
Se as operações mencionadas acima não puderem corrigir o erro do backup do iCloud desativado, você pode tentar ferramentas de terceiros para fazer backup de seus dispositivos iOS. Aqui nós recomendamos-lhe EaseUS MobiSaver. O programa é um software profissional da recuperação dos dados do iOS. Ele permite exportar dados do iPhone, iPad e iPod touch para o computador ou outros dispositivos de armazenamento. Para obter um guia detalhado, consulte como fazer backup de arquivos do iPhone.